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服务指南安装使用COLMO中央空调的最佳步骤 安心全意承诺，全程全优服务。COLMO，多角度、多方面的专业中央空调系统设计，为您提供科学、专业的中央空调系统解决方案。亲临实体店甄选接下来，就是如何选择更加适合您家中实际情况的产品，亲临实体店甄选品牌。家用 是耐消品，同时也是一个“半成品”，在满足空调使用功能的前提下，更要求同室内装修完美结合。俗话说的三分产品，七分安装就是这个道理。
制定初步装修计划当您购买了心仪的 ，一定会请设计师为您的新家构造完美的装修计划，这时候，千万不要忘记——制定初步装修计划。安装设计安装方案一定要与房屋的整体装修方案相吻合，否则会对后期装修造成影响。验收试运行
家居装饰及中央空调工程安装完毕后，必须进行系统的测定和最终验收试运行（简称验收）。系统调试在满负荷的最小负荷条件下分别进行。中央空调试运行不少于1.5个小时。COLMO服务专员：“使用过程中有任何疑问，请致电我们，我们会及时作出回应处理。”

售后服务中心“全心全力、尽心尽责”的标准去完成好每一次服务客户的任务。通过 “全心全力、尽心尽责”的服务换来客户的满意和我们的欣慰。

企业愿景:缔造世界一流企业 成就COLMO百年品牌。

企业理念：A、经营理念:一个没有创新的企业是没有灵魂的企业；一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业；一个没有精品的企业是没有未来的企业。B、服务理念:您的每一件小事都是COLMO的大事。

正规家电维修人员时，一般会着公司统一服装、佩戴工作牌，以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息，如对维修人员身份有质疑，可致电家电连锁企业、品牌售后来核实其身份。

在线客服工作时间：每日8:00-20:00:需要客服帮您解决什么问题？不会使用、不会联网、问题排查、售后预约、保养预约等。

正规家电维修人员时，一般会着公司统一服装、佩戴工作牌，以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息，如对维修人员身份有质疑，可致电家电连锁企业、品牌售后来核实其身份。
主动服务：提升客户服务质量，以细致关怀感动客户，以成本最优实现服务最优。先客户之想而想，先客户之急而急；主动定期电话回访，及时发现和处理问题，主动服务。