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海山普建立起了从研发、生产、销售到售后服务的一体化完整产业链。以优质的产品及完善的服务赢得了消费者的信赖与关注。

海山普空调售后团队所有人员均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供。

生产基地严格遵守集团统一标准，通过引进先进设备，设立品质管理部门每个环节均有品质管理专人把关力求保障每一台海山普空调都有全球统一的生产品质。

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海山普空调依托集团核心技术，引入先进的分析软件和设备，在空调研发力量上更进一步，凭借紧贴全球的科技，针对中国市场，快速研发出充分贴合当地用户需求的空调产品。
（在海山普空调“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务。