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海尔（Haier）空调售后团队所有人员均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供。

主动服务：提升客户服务质量，以细致关怀感动客户，以成本最优实现服务最优。先客户之想而想，先客户之急而急；主动定期电话回访，及时发现和处理问题，主动服务。

家电维修企业在提供维修服务时，应当向消费者提供维修服务凭证和收费，维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人，所以无法提供，也没有印制专门的维修服务凭证。

消费者购买产品后按照规定享受三包服务，保修期间是免费维修的。

海尔（Haier）空调将不断抓住新机遇，继续做我们一个多世纪以来坚持不懈的事情——丰富人们的家庭和工作生活，推动社会向前发展。

消费者购买产品后按照规定享受三包服务，保修期间是免费维修的。
企业愿景:缔造世界一流企业 成就海尔（Haier）百年品牌。