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服务与支持服务理念与承诺把品质指标量化，是深贴人心的举措。为此，我们建立国家化检测标准，提倡空调可靠性，以安全性、.适应性、稳定性、抗压性等保障空调品质。全国统一服务中心400人工客服热线:(为用户提供以下服务/服务指南)常见问题：产品功能操作、故障排除、日常保养说明产品选购:产品讲解及安装指南报装维修:售后服务受理状态跟踪价格公告:售后服务项目收费标准配件查询:产品配件详情

海山普空调售后团队所有人员均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供。

我们以"零缺陷、零延误、零投诉"为目标，坚持第一次就把事情做对，尽力为客户提供完中央空调产品与服务，无论您在哪个地方，都能放心，只要您有需要，服务都在您身边。

海山普中央空调是高新技术企业，具备国家认可的独立检测验证资质，技术中心下设多个产品研究所和综合检测实验室。公司始终遵循“节能环保”的国家产业政策导向，大力开展创新技术的研究与创新产品的研发。

消费者购买产品后按照规定享受三包服务，保修期间是免费维修的。

海山普始终秉持“质量第一”的宗旨，从研发到制造，均严格按照国家标准设计、生产、检测，为客户提供质量更好、性能更强的产品。

我们的愿景、使命及价值观：愿景——科技尽善、生活尽美。使命——联动人与万物，启迪美的世界。价值观——敢知未来，志存高远、客户至上、变革创新、包容共协、务实奋进。
售后服务中心“全心全力、尽心尽责”的标准去完成好每一次服务客户的任务。通过 “全心全力、尽心尽责”的服务换来客户的满意和我们的欣慰。