故障现象：博世壁挂炉盖世，工程师安装后设备初次点火使用，设备却无法启动，屏幕上还显示代码“11”。故障分析：1、壁挂炉运行燃烧过程中产生有害废气，由风机强力排风并通过烟管排出室外。盖世使用可调速风机，可根据烟道长度调整风机功率，旨在提高能效的同时也有效减少了消耗。2、博世壁挂炉显示故障代码“11”的含义是，需要选择正确的风机档位，也就是说，根据风机档位来调整壁挂炉风机的运行功率，以适应烟管的实际安装长度。如果使用错误的风机档位，不仅会降低效率，还会出现功能问题，壁挂炉将显示代码“11”。风机档位设置，需选择盖世服务功能（维修模式，即显示屏上显示“扳手”的标志符号）进行设置，步骤如下：1. 在控制面板上，同时按住“上键”和“下键”，并保持3秒以上，直至显示屏上显示“L.1”，同时显示屏上显示“扳手”的标志符号；2. 按“下键”，直至显示屏上显示“L.2”。按“暖气”标志符号按键，可以向下翻阅此菜单“L.2”区域的服务功能；按“水龙头”标志符号按键，则可向下翻阅该区域的服务功能。3. 通过上述按键选择并找到服务功能选项“2.b.d”，再按“暖气”标志符号按键确认，进入该选项操作界面。4. 按“暖气”或“水龙头”标志符号，设置所需的数值，来设定风机档位。5. 选择后，长按“暖气”标志符号3秒钟以上，直至显示屏上显示“[]”符号并闪烁，则表示设置成功。博世壁挂炉温馨提示：如果以上资料无法解决您的故障问题，可以拨打全国服务热线：（点击顶部或底部号码即可拨打)安排维修人员上门解决。
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