尊敬的伯兰美智能防盗门锁用户:

您好!
如您在使用的过程中有和疑惑，只要您拨打我们的24小时统一客服服务： ，剩下的事情由我们来做----}一、我们的代表将会给您提供专业的和解答！二、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门！“维保”三、提供--服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！四、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！五、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访
随着用户的增多，智能防盗门锁维修量随之加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务智能防盗门锁已成为人们日常生活中必不可少的安防产品，在使用过程中如难免碰到疑惑和故障问题给用户的日常生活带来了很大的不便!此时您便可拨打全国统一24小时人工客户服务电话:服务中心的工作人员将24小时内全程为您解答，服务中心自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。严格按照公司程序和操作规范确保。
客户注意事项：1：反应速度：正常情况下40分钟到达客户家（特殊情况会电话提前通知客户）2：我们提供上门服务，上门先议，后修，报价不满意可放弃维修，上门检测后如因机器故障较大不值当维修或因为报价不满意超出您的预算等等原因，未维修的，您仅需支付30元检测费用即可！（就是车的油钱）。3：如私下与工人达成协议，维修后没有索要维修单，电器出现故障，本中心概不负责！4：支付方式：现金，支付宝，微信，企业可对公转账服务区域范围：各市区均可上门服务.及周边区域保修服务说明：1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商，均可享受保修服务。购机凭证特指：商业正规发票及机打正规发票2、样品机、处理打折机整机保修1年，外观不保修，不包退换。3、以调试、使用日期开始计算保修期的“伯兰美“牌产品，如调试日期超过购买日期一年的，以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的，从维修日期之日开始计算，整机仍实行在3个月内的保修服务。
友情提示:在使用过程中，应定期做好智能防盗门锁的检查保养，才能减少智能防盗门锁的故障增加智能防盗门锁的使用年限!遇故障问题时，应拨打售后服务电话，切勿独自排除和维修，以避免造成不必要的损失和安全隐患。