创尔特燃气壁挂炉e1故障是，点火失败，这个是很常见的壁挂炉的故障，当然会各种情况发生，比如：

1、点火电极接线断路。检查点火电极连线是否虚插，重新插拔连接线头；检查点火变压器是否损坏，若损坏，请更换。

2、燃气阀故障。检查燃气阀接线是否完好、线圈是否损坏。

3、电路板故障。检查电路板上是否潮湿或有水痕、蟑螂等导电物体，若有请保持控制板内干燥干净，并吹干电路板。

创尔特燃气壁挂炉出现E1怎么办

1、壁挂炉显示的e1是其故障代码，表示为：点火故障，即点不着火。可重新启动壁挂炉再试一次，如仍不能正常燃烧，建议直接到售后维修处或电话客服请技术人员前来检修。

2、必须要保证壁挂炉烟管的吸、排气通畅。壁挂炉烟管的构造为双芯管，锅炉工作时由外管吸入新鲜空气，内管排出燃烧废气。锅炉燃烧时需要吸入的空气量大约为40m2/h，所以产生的废气量也较多。

二、创尔特燃气壁挂炉出现E1怎么办

1、壁挂炉显示的e1是其故障代码，表示为：点火故障，即点不着火。可重新启动壁挂炉再试一次，如仍不能正常燃烧，建议直接到售后维修处或电话客服请技术人员前来检修。

2、必须要保证壁挂炉烟管的吸、排气通畅。壁挂炉烟管的构造为双芯管，锅炉工作时由外管吸入新鲜空气，内管排出燃烧废气。锅炉燃烧时需要吸入的空气量大约为40m2/h，所以产生的废气量也较多。

三、创尔特壁挂炉选购注意事项

1、选品牌

一般品牌壁挂炉的生产时间都是在10年以上，而品牌产品的质量都是在15年以上，并且每年都可以产生一定的安全隐患，在品牌的选择中，不仅要选择那些口碑好的品牌、信誉好的品牌，同时还要选择售后服务好的品牌。

2、选择信誉

选择了好的品牌。