欧能壁挂炉故障e4，就是在使用壁挂炉时，出现了点火失败的现象，那么当出现这种情况时，应该怎么解决呢？

欧能壁挂炉e4故障原因及解决方法

1、系统管道堵塞

系统管道堵塞比如过滤网及一些阀门处是最容易堵塞的地方。判断是否是系统堵塞引起的，只要摸一下进出水管，如果温差比较大，说明是管道堵塞导致局部过热而出现故障。

解决方法：清洗管道，最好请专业人员对管道进行清洁。

2、水泵不转

水泵不运转，会导致水循环非常慢，就会导致壁挂炉中的热水不能正常的流出而留在锅炉内，这样就会出现过热故障，判断是否是水泵出现问题，打开水泵前面的一字大螺丝，如果水泵没有转动则是水泵问题。

解决方法：清洗掉水泵上的污垢及异物，注意不要用50°C以上的热水器替代，这样就可以解决锅炉不运转的问题。

3、冷媒量不足

也就是说，如果壁挂炉的冷媒量吸进去后，容易出现缺水的情况。而且还出现了干烧的情况，这样就会导致它不能正常的吸热，也就会导致壁挂炉无法加热。

解决方法：看水泵的电源是否通电，接触是否良好。如果是电源线松脱或断路，重新连接牢固就可以解决问题。如果是因为机器本身出现了故障，则只需更换新的机器就可以解决问题。

4、水泵不上水

如果壁挂炉的水泵不上水了，也可能是因为水泵因为缺水所导致的，如果发现水泵不运转，首先可以检查是否是水泵因为没有水，所以才会出现不了水的情况。这个时候需要找专业的维修人员来维修，或者是更换新的水泵。

如果以上方法尝试后还是显示缺水，那么就可以让安装的人上门查看，看是不是因为水压不够，可以等水压稳定后再使用。

如果以上方法尝试后还是显示缺水，那就是质量方面的问题，那么就只能让售后维修人员上门查看了。

清洗方法

清洗设备除垢

采用的清洗设备应该就像水龙头一样，它的过滤网和一些部分部位都是用于清除杂质和残留物。