小松鼠(squirrel)壁挂炉维修电话
售后服务维修电话:
如以下资料无法解决您的问题请拨打免费400服务热线电话在线/电话预约-->客服登记受理并派工-->工程师确认客户位置上门-->上门检查并出示报价-->工程师维修-->用户验收-->维修费用支付-->完成维修服务-->售后回访-->对服务评价-->进入保修。维修部服务于诚信，小松鼠(squirrel)售后服务网点 ，服务中心拥有全国先进的维修设备和技术人员，实力雄厚，经验丰富，技术过硬。并经过各严格培训，审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经 验，还具备良好的职业素质和高度责任感。公司承诺：严把配件质量关,确保维修质量。专注小松鼠(squirrel)壁挂炉维修20年，选择我们，就选择了放心与专业，我们期待您的来电！。我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面，积累所有技术知识，为生活水平的提高和文明的进步作贡献。
系统工单派发提交维修申请后，后台系统将自动匹配就近网点，工作人员并在完成工单后在2-3个日之内，将工单上传至后台系统进行备案.快速处理工单派发后，当地网点人员将在10分钟之内做出反应。服务回访项目完成后，定期对客户进行回访，了解客户感受，打造极致服务体验。服务承诺1、坚决贯彻执行（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买壁挂炉产品后按照如下规定享受三包服务服务。壁挂炉保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；5、 处理品、已超过包修期的壁挂炉；以下情况属于非保修服务，不在小松鼠(squirrel)壁挂炉保修范围之内：条件一 您未按照小松鼠(squirrel)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；条二 非小松鼠(squirrel)壁挂炉授权人员对小松鼠(squirrel)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致小松鼠(squirrel)壁挂炉对小松鼠(squirrel)壁挂炉的保修期无法确认;条件三 非小松鼠(squirrel)壁挂炉授权人员对小松鼠(squirrel)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；条件四 小松鼠(squirrel)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到小松鼠(squirrel)壁挂炉涉及的软件使用许可证；条件五 非保修服务范围内的小松鼠(squirrel)壁挂炉，如外购配套小松鼠(squirrel)壁挂炉等；条件六 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致小松鼠(squirrel)壁挂炉损坏、故障或性能下降；条件七 您未能满足小松鼠(squirrel)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；条件八 未经小松鼠(squirrel)壁挂炉同意，您将小松鼠(squirrel)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；条件九 未经小松鼠(squirrel)壁挂炉同意，您自行对小松鼠(squirrel)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了小松鼠(squirrel)壁挂炉同意，但变更后小松鼠(squirrel)壁挂炉文档未提交小松鼠(squirrel)壁挂炉的情况；条件十 非小松鼠(squirrel)壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；条件十一 未经小松鼠(squirrel)壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在小松鼠(squirrel)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致小松鼠(squirrel)壁挂炉性能下降或损坏；条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的小松鼠(squirrel)壁挂炉。
最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!
故障解析A：减少水龙头开关次数：在洗澡的过程中应尽量减少水龙头的开关次数。因为每开关一次热水龙头，锅炉就要启动一次，就要有6秒左右的延时，这段时间内又有大量的冷水白白的浪费掉，而且锅炉在烧热水时，没有达到设定温度前都是以大火燃烧，这样也增加了燃气的使用量

故障解析B：温度设置不合理：如果壁挂炉供暖出水温度设置过低，当感知到达水温后，其很快便会停止燃烧，当水温下降后再自动开启，中间间隔时间较短。解决办法：合理设置出水温度，地暖的出水温度建议设为40℃～55℃；散热器出水温度建议设为60℃～75℃。若壁挂炉配置水箱运行，则需要设置更高一点的出水温度，不过整体还应在合理范围内

故障解析C：壁挂炉升温过快，出现过热故障:原因1：系统长时间未清洗，换热器结水垢堵塞，采暖水循环不畅；补水时或管道不严密处进入空气于采暖管道积存形成气阻解决办法：若是水垢堆积或存在气阻，清理疏通采暖管道即可。原因2：配件故障，三通阀切换功能紊乱；水泵出现问题不工作或水路杂物进入叶轮，使水泵无法正常进行热水循环；过热保护温控器故障。解决办法：联系专业售后人员进行检修，以及时更换配件
故障解析D：生活热水正常，无法切换为采暖模式可能是这三个原因:其一 分配器被关闭或打开角度较小，显示管路缺水故障，需要合理打开。其二 配件需清洗/更换：回水过滤器被杂质堵塞，导致系统循环不畅，需要拆下清洗；水泵不工作或杂质进入，导致水泵无法进行热水循环。其三 三通阀只能处于热水状态也会导致壁挂炉无法进行采暖，一般来看，造成三通阀处于热水状态的原因有如下两点：热水水流量开关触点总在闭合状态，此时需要更换热水流量开关；三通阀自身故障，需要更换三通阀
以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长小松鼠(squirrel)使用寿命。）