索普恩(SOOPOEN)壁挂炉客服电话
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保修（索普恩(SOOPOEN)壁挂炉），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供索普恩(SOOPOEN)壁挂炉的厂商就其所提供索普恩(SOOPOEN)壁挂炉的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关索普恩(SOOPOEN)壁挂炉“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他司法管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。专注索普恩(SOOPOEN)壁挂炉维修20年，选择我们，就选择了放心与专业，我们期待您的来电！。我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面，积累所有技术知识，为生活水平的提高和文明的进步作贡献。非常感谢您选择我们!因为有你们认可，才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及各地区的用户提供专业的壁挂炉维修，保养，安装拆卸，清洗等一站式服务。
报修流程：【极速上门】节假日无休，24小时服务，1分钟预约，工程师最快30分钟极速上门【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险备注：工程师上门跟用户确认价格后进行服务，若用户选择不维修，需支付30-50元上门费。
以下情况属于非保修服务，不在索普恩(SOOPOEN)壁挂炉保修范围之内：条件一 您未按照索普恩(SOOPOEN)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；条二 非索普恩(SOOPOEN)壁挂炉授权人员对索普恩(SOOPOEN)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致索普恩(SOOPOEN)壁挂炉对索普恩(SOOPOEN)壁挂炉的保修期无法确认;条件三 非索普恩(SOOPOEN)壁挂炉授权人员对索普恩(SOOPOEN)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；条件四 索普恩(SOOPOEN)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到索普恩(SOOPOEN)壁挂炉涉及的软件使用许可证；条件五 非保修服务范围内的索普恩(SOOPOEN)壁挂炉，如外购配套索普恩(SOOPOEN)壁挂炉等；条件六 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致索普恩(SOOPOEN)壁挂炉损坏、故障或性能下降；条件七 您未能满足索普恩(SOOPOEN)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；条件八 未经索普恩(SOOPOEN)壁挂炉同意，您将索普恩(SOOPOEN)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；条件九 未经索普恩(SOOPOEN)壁挂炉同意，您自行对索普恩(SOOPOEN)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了索普恩(SOOPOEN)壁挂炉同意，但变更后索普恩(SOOPOEN)壁挂炉文档未提交索普恩(SOOPOEN)壁挂炉的情况；条件十 非索普恩(SOOPOEN)壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；条件十一 未经索普恩(SOOPOEN)壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在索普恩(SOOPOEN)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致索普恩(SOOPOEN)壁挂炉性能下降或损坏；条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的索普恩(SOOPOEN)壁挂炉。【服务流程】1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。

最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!
故障解析A：温度设置不合理：如果壁挂炉供暖出水温度设置过低，当感知到达水温后，其很快便会停止燃烧，当水温下降后再自动开启，中间间隔时间较短。解决办法：合理设置出水温度，地暖的出水温度建议设为40℃～55℃；散热器出水温度建议设为60℃～75℃。若壁挂炉配置水箱运行，则需要设置更高一点的出水温度，不过整体还应在合理范围内

故障解析B：采暖系统堵塞，循环不畅：可能会有以下两方面原因：其一，供水管/回水管阀门未全部打开或管路中存在杂质，供/回水流速过慢；其二，空气在壁挂炉补水时进入或从管路不严密处渗入，积存后形成气阻。解决办法：首先检查散热器供/回水阀门是否全部打开，如果某个未打开，将阀门打开即可。但如果全部已打开，需检查是否管路堵塞，此时应请专业人员检查后进行清洗或排气

故障解析C：壁挂炉升温过快，出现过热故障:原因1：系统长时间未清洗，换热器结水垢堵塞，采暖水循环不畅；补水时或管道不严密处进入空气于采暖管道积存形成气阻解决办法：若是水垢堆积或存在气阻，清理疏通采暖管道即可。原因2：配件故障，三通阀切换功能紊乱；水泵出现问题不工作或水路杂物进入叶轮，使水泵无法正常进行热水循环；过热保护温控器故障。解决办法：联系专业售后人员进行检修，以及时更换配件
故障解析D：减少水龙头开关次数：在洗澡的过程中应尽量减少水龙头的开关次数。因为每开关一次热水龙头，锅炉就要启动一次，就要有6秒左右的延时，这段时间内又有大量的冷水白白的浪费掉，而且锅炉在烧热水时，没有达到设定温度前都是以大火燃烧，这样也增加了燃气的使用量
以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长索普恩(SOOPOEN)使用寿命。）