微科WelKe壁挂炉售后维修电话
售后维修电话:
非常感谢您选择我们!因为有你们认可，才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及各地区的用户提供专业的壁挂炉维修，保养，安装拆卸，清洗等一站式服务。
以下情况属于非保修服务，不在微科WelKe壁挂炉保修范围之内：条件一 您未按照微科WelKe壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；条二 非微科WelKe壁挂炉授权人员对微科WelKe壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致微科WelKe壁挂炉对微科WelKe壁挂炉的保修期无法确认;条件三 非微科WelKe壁挂炉授权人员对微科WelKe壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；条件四 微科WelKe壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到微科WelKe壁挂炉涉及的软件使用许可证；条件五 非保修服务范围内的微科WelKe壁挂炉，如外购配套微科WelKe壁挂炉等；条件六 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致微科WelKe壁挂炉损坏、故障或性能下降；条件七 您未能满足微科WelKe壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；条件八 未经微科WelKe壁挂炉同意，您将微科WelKe壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；条件九 未经微科WelKe壁挂炉同意，您自行对微科WelKe壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了微科WelKe壁挂炉同意，但变更后微科WelKe壁挂炉文档未提交微科WelKe壁挂炉的情况；条件十 非微科WelKe壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；条件十一 未经微科WelKe壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在微科WelKe壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致微科WelKe壁挂炉性能下降或损坏；条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的微科WelKe壁挂炉。壁挂炉保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：(1)、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；(2)、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；(3)、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；(4)、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；(5)、 处理品、已超过保修期的壁挂炉；非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!
故障解析A：随着壁挂炉使用时间增长，能耗变高具体表现为壁挂炉之前能耗低，但后面使用燃气能耗不断上涨，并超出正常范围。首先，针对该问题，用户需要明确壁挂炉是否已经接近使用寿命，根据规定判断，燃气壁挂炉判废年限一般为8年，主流壁挂炉企业约的设计寿命则在10～15年。如果已经临近使用寿命，燃气壁挂炉的能耗必然会上涨，这属正常情况。其次，如果壁挂炉未到换新期，便要考虑给壁挂炉清理。因为随着使用时间变长，高温燃烧产生积碳，很容易影响壁挂炉零部件的高效运转，从而造成能增加。所以定期对壁挂炉进行清理是必不可少的事情建议：每使用满2年

故障解析B：随着壁挂炉使用时间增长，能耗变高具体表现为壁挂炉之前能耗低，但后面使用燃气能耗不断上涨，并超出正常范围。首先，针对该问题，用户需要明确壁挂炉是否已经接近使用寿命，根据规定判断，燃气壁挂炉判废年限一般为8年，主流壁挂炉企业约的设计寿命则在10～15年。如果已经临近使用寿命，燃气壁挂炉的能耗必然会上涨，这属正常情况。其次，如果壁挂炉未到换新期，便要考虑给壁挂炉清理。因为随着使用时间变长，高温燃烧产生积碳，很容易影响壁挂炉零部件的高效运转，从而造成能增加。所以定期对壁挂炉进行清理是必不可少的事情建议：每使用满2年

故障解析C：暖气设备总是烧不热:明明打开了燃气壁挂炉，可是房间还是“凉飕飕”？暖气设备烧不热，主要是燃气壁挂炉供热不足。首先要排查是否发生管道堵塞，如果发现管道堵塞，需要及时联系专业维修人员进行处理。其次，如果第一次使用燃气壁挂炉就出现烧不热的情况，可能是燃气管不好导致燃气流量达不到需求。在选购壁挂炉的燃气管道时注意选择专用的铝塑管或波纹管，软胶管不适合壁挂炉
故障解析D：减少水龙头开关次数：在洗澡的过程中应尽量减少水龙头的开关次数。因为每开关一次热水龙头，锅炉就要启动一次，就要有6秒左右的延时，这段时间内又有大量的冷水白白的浪费掉，而且锅炉在烧热水时，没有达到设定温度前都是以大火燃烧，这样也增加了燃气的使用量
以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长微科WelKe使用寿命。）