百诗顿(BESIDON)壁挂炉售后服务电话
售后服务电话:
如以下资料无法解决您的问题请拨打免费400服务热线电话在线/电话预约-->客服登记受理并派工-->工程师确认客户位置上门-->上门检查并出示报价-->工程师维修-->用户验收-->维修费用支付-->完成维修服务-->售后回访-->对服务评价-->进入保修。专注百诗顿(BESIDON)壁挂炉维修20年，选择我们，就选择了放心与专业，我们期待您的来电！。我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面，积累所有技术知识，为生活水平的提高和文明的进步作贡献。
服务承诺1、坚决贯彻执行（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买壁挂炉产品后按照如下规定享受三包服务服务。壁挂炉保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；5、 处理品、已超过包修期的壁挂炉；以下情况属于非保修服务，不在百诗顿(BESIDON)壁挂炉保修范围之内：条件一 您未按照百诗顿(BESIDON)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；条二 非百诗顿(BESIDON)壁挂炉授权人员对百诗顿(BESIDON)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致百诗顿(BESIDON)壁挂炉对百诗顿(BESIDON)壁挂炉的保修期无法确认;条件三 非百诗顿(BESIDON)壁挂炉授权人员对百诗顿(BESIDON)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；条件四 百诗顿(BESIDON)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到百诗顿(BESIDON)壁挂炉涉及的软件使用许可证；条件五 非保修服务范围内的百诗顿(BESIDON)壁挂炉，如外购配套百诗顿(BESIDON)壁挂炉等；条件六 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致百诗顿(BESIDON)壁挂炉损坏、故障或性能下降；条件七 您未能满足百诗顿(BESIDON)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；条件八 未经百诗顿(BESIDON)壁挂炉同意，您将百诗顿(BESIDON)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；条件九 未经百诗顿(BESIDON)壁挂炉同意，您自行对百诗顿(BESIDON)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了百诗顿(BESIDON)壁挂炉同意，但变更后百诗顿(BESIDON)壁挂炉文档未提交百诗顿(BESIDON)壁挂炉的情况；条件十 非百诗顿(BESIDON)壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；条件十一 未经百诗顿(BESIDON)壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在百诗顿(BESIDON)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致百诗顿(BESIDON)壁挂炉性能下降或损坏；条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的百诗顿(BESIDON)壁挂炉。
最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!
故障解析A：采暖系统堵塞，循环不畅：可能会有以下两方面原因：其一，供水管/回水管阀门未全部打开或管路中存在杂质，供/回水流速过慢；其二，空气在壁挂炉补水时进入或从管路不严密处渗入，积存后形成气阻。解决办法：首先检查散热器供/回水阀门是否全部打开，如果某个未打开，将阀门打开即可。但如果全部已打开，需检查是否管路堵塞，此时应请专业人员检查后进行清洗或排气

故障解析B：暖气设备总是烧不热:明明打开了燃气壁挂炉，可是房间还是“凉飕飕”？暖气设备烧不热，主要是燃气壁挂炉供热不足。首先要排查是否发生管道堵塞，如果发现管道堵塞，需要及时联系专业维修人员进行处理。其次，如果第一次使用燃气壁挂炉就出现烧不热的情况，可能是燃气管不好导致燃气流量达不到需求。在选购壁挂炉的燃气管道时注意选择专用的铝塑管或波纹管，软胶管不适合壁挂炉

故障解析C：家中壁挂炉的水压出现波动，该怎么办呢？壁挂炉在使用过程中，因受热胀冷缩原理影响，热机和冷机水压有轻微变化属于正常现象无需担心。正常情况下，壁挂炉水压为1.0-2.0bar当水压低于1.0bar时，需进行补水操作；当水压高于2.0bar时，需进行放水操作
故障解析D：减少水龙头开关次数：在洗澡的过程中应尽量减少水龙头的开关次数。因为每开关一次热水龙头，锅炉就要启动一次，就要有6秒左右的延时，这段时间内又有大量的冷水白白的浪费掉，而且锅炉在烧热水时，没有达到设定温度前都是以大火燃烧，这样也增加了燃气的使用量
以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长百诗顿(BESIDON)使用寿命。）