卡弗德壁挂炉客服电话
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服务区域范围：各市区均可上门服务.及周边区域保修服务说明：1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商，均可享受保修服务。购机凭证特指：商业正规发票及机打正规发票2、样品机、处理打折机整机保修1年，外观不保修，不包退换。3、以调试、使用日期开始计算保修期的“卡弗德“牌产品，如调试日期超过购买日期一年的，以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的，从维修日期之日开始计算，整机仍实行在3个月内的保修服务。以下情况属于非保修服务，不在卡弗德壁挂炉保修范围之内：条件一 您未按照卡弗德壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；条二 非卡弗德壁挂炉授权人员对卡弗德壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致卡弗德壁挂炉对卡弗德壁挂炉的保修期无法确认;条件三 非卡弗德壁挂炉授权人员对卡弗德壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；条件四 卡弗德壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到卡弗德壁挂炉涉及的软件使用许可证；条件五 非保修服务范围内的卡弗德壁挂炉，如外购配套卡弗德壁挂炉等；条件六 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致卡弗德壁挂炉损坏、故障或性能下降；条件七 您未能满足卡弗德壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；条件八 未经卡弗德壁挂炉同意，您将卡弗德壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；条件九 未经卡弗德壁挂炉同意，您自行对卡弗德壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了卡弗德壁挂炉同意，但变更后卡弗德壁挂炉文档未提交卡弗德壁挂炉的情况；条件十 非卡弗德壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；条件十一 未经卡弗德壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在卡弗德壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致卡弗德壁挂炉性能下降或损坏；条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的卡弗德壁挂炉。
最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!
故障解析A：定期清洗与保养：定期清洗与保养壁挂炉可以提高壁挂炉热交换的效率，降低燃气消耗量。若每一到二年对锅炉进行一次清洗保养，还能延长设备的使用寿命3-5年

故障解析B：暖气设备总是烧不热:明明打开了燃气壁挂炉，可是房间还是“凉飕飕”？暖气设备烧不热，主要是燃气壁挂炉供热不足。首先要排查是否发生管道堵塞，如果发现管道堵塞，需要及时联系专业维修人员进行处理。其次，如果第一次使用燃气壁挂炉就出现烧不热的情况，可能是燃气管不好导致燃气流量达不到需求。在选购壁挂炉的燃气管道时注意选择专用的铝塑管或波纹管，软胶管不适合壁挂炉

故障解析C：水量变小：水龙头过滤网被堵或冷水进水口的过滤网被堵。解决办法：可拆下冷水进口的波纹管，清洗后即可恢复
故障解析D：定期清洗与保养：定期清洗与保养壁挂炉可以提高壁挂炉热交换的效率，降低燃气消耗量。若每一到二年对锅炉进行一次清洗保养，还能延长设备的使用寿命3-5年
以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长卡弗德使用寿命。）