海顿(haydn)壁挂炉维修电话
售后服务维修电话:
维修部服务于诚信，海顿(haydn)售后服务网点 ，服务中心拥有全国先进的维修设备和技术人员，实力雄厚，经验丰富，技术过硬。并经过各严格培训，审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经 验，还具备良好的职业素质和高度责任感。公司承诺：严把配件质量关,确保维修质量。海顿(haydn)始终坚持诚信经营，在提供优质产品的同时，也提供贴心的服务。在服务方面，海顿(haydn)壁挂炉始终以“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，海顿(haydn)壁挂炉就在哪里，只需拨通电话，即可获得壁挂炉业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。
【服务流程】1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。
系统工单派发提交维修申请后，后台系统将自动匹配就近网点，工作人员并在完成工单后在2-3个日之内，将工单上传至后台系统进行备案.快速处理工单派发后，当地网点人员将在10分钟之内做出反应。服务回访项目完成后，定期对客户进行回访，了解客户感受，打造极致服务体验。以下情况属于非保修服务，不在海顿(haydn)壁挂炉保修范围之内：条件一 您未按照海顿(haydn)壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；条二 非海顿(haydn)壁挂炉授权人员对海顿(haydn)壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致海顿(haydn)壁挂炉对海顿(haydn)壁挂炉的保修期无法确认;条件三 非海顿(haydn)壁挂炉授权人员对海顿(haydn)壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；条件四 海顿(haydn)壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到海顿(haydn)壁挂炉涉及的软件使用许可证；条件五 非保修服务范围内的海顿(haydn)壁挂炉，如外购配套海顿(haydn)壁挂炉等；条件六 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致海顿(haydn)壁挂炉损坏、故障或性能下降；条件七 您未能满足海顿(haydn)壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；条件八 未经海顿(haydn)壁挂炉同意，您将海顿(haydn)壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；条件九 未经海顿(haydn)壁挂炉同意，您自行对海顿(haydn)壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了海顿(haydn)壁挂炉同意，但变更后海顿(haydn)壁挂炉文档未提交海顿(haydn)壁挂炉的情况；条件十 非海顿(haydn)壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；条件十一 未经海顿(haydn)壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在海顿(haydn)壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致海顿(haydn)壁挂炉性能下降或损坏；条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的海顿(haydn)壁挂炉。
最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!
故障解析A：正确调节锅炉：白天上班家中无人时不宜关闭壁挂炉，将温度档位调至最低即可，等您下班后，再将锅炉暖气档位调至您所需要的温度即可

故障解析B：生活热水正常，无法切换为采暖模式可能是这三个原因:其一 分配器被关闭或打开角度较小，显示管路缺水故障，需要合理打开。其二 配件需清洗/更换：回水过滤器被杂质堵塞，导致系统循环不畅，需要拆下清洗；水泵不工作或杂质进入，导致水泵无法进行热水循环。其三 三通阀只能处于热水状态也会导致壁挂炉无法进行采暖，一般来看，造成三通阀处于热水状态的原因有如下两点：热水水流量开关触点总在闭合状态，此时需要更换热水流量开关；三通阀自身故障，需要更换三通阀

故障解析C：采暖系统堵塞，循环不畅：可能会有以下两方面原因：其一，供水管/回水管阀门未全部打开或管路中存在杂质，供/回水流速过慢；其二，空气在壁挂炉补水时进入或从管路不严密处渗入，积存后形成气阻。解决办法：首先检查散热器供/回水阀门是否全部打开，如果某个未打开，将阀门打开即可。但如果全部已打开，需检查是否管路堵塞，此时应请专业人员检查后进行清洗或排气
故障解析D：随着壁挂炉使用时间增长，能耗变高具体表现为壁挂炉之前能耗低，但后面使用燃气能耗不断上涨，并超出正常范围。首先，针对该问题，用户需要明确壁挂炉是否已经接近使用寿命，根据规定判断，燃气壁挂炉判废年限一般为8年，主流壁挂炉企业约的设计寿命则在10～15年。如果已经临近使用寿命，燃气壁挂炉的能耗必然会上涨，这属正常情况。其次，如果壁挂炉未到换新期，便要考虑给壁挂炉清理。因为随着使用时间变长，高温燃烧产生积碳，很容易影响壁挂炉零部件的高效运转，从而造成能增加。所以定期对壁挂炉进行清理是必不可少的事情建议：每使用满2年
以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长海顿(haydn)使用寿命。）