微科WelKe壁挂炉维修中心
售后服务维修电话:
维修部服务于诚信，微科WelKe售后服务网点 ，服务中心拥有全国先进的维修设备和技术人员，实力雄厚，经验丰富，技术过硬。并经过各严格培训，审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经 验，还具备良好的职业素质和高度责任感。公司承诺：严把配件质量关,确保维修质量。专注微科WelKe壁挂炉维修20年，选择我们，就选择了放心与专业，我们期待您的来电！。我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面，积累所有技术知识，为生活水平的提高和文明的进步作贡献。
服务区域范围：各市区均可上门服务.及周边区域保修服务说明：1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商，均可享受保修服务。购机凭证特指：商业正规发票及机打正规发票2、样品机、处理打折机整机保修1年，外观不保修，不包退换。3、以调试、使用日期开始计算保修期的“微科WelKe“牌产品，如调试日期超过购买日期一年的，以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的，从维修日期之日开始计算，整机仍实行在3个月内的保修服务。报修流程：【极速上门】节假日无休，24小时服务，1分钟预约，工程师最快30分钟极速上门【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险备注：工程师上门跟用户确认价格后进行服务，若用户选择不维修，需支付30-50元上门费。
以下情况属于非保修服务，不在微科WelKe壁挂炉保修范围之内：条件一 您未按照微科WelKe壁挂炉提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；条二 非微科WelKe壁挂炉授权人员对微科WelKe壁挂炉的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致微科WelKe壁挂炉对微科WelKe壁挂炉的保修期无法确认;条件三 非微科WelKe壁挂炉授权人员对微科WelKe壁挂炉进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；条件四 微科WelKe壁挂炉被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到微科WelKe壁挂炉涉及的软件使用许可证；条件五 非保修服务范围内的微科WelKe壁挂炉，如外购配套微科WelKe壁挂炉等；条件六 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致微科WelKe壁挂炉损坏、故障或性能下降；条件七 您未能满足微科WelKe壁挂炉正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；条件八 未经微科WelKe壁挂炉同意，您将微科WelKe壁挂炉出让、租借、赠送给其它方；条件九 未经微科WelKe壁挂炉同意，您自行对微科WelKe壁挂炉进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了微科WelKe壁挂炉同意，但变更后微科WelKe壁挂炉文档未提交微科WelKe壁挂炉的情况；条件十 非微科WelKe壁挂炉原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；条件十一 未经微科WelKe壁挂炉同意，由您或您授权的其它方在微科WelKe壁挂炉上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致微科WelKe壁挂炉性能下降或损坏；条件十二 仅用于实验、测试、培训或展示的微科WelKe壁挂炉。
最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!
故障解析A：有时生活热水水温不稳定，会是什么原因呢？①当生活热水的水流量发生变化时，壁挂炉就会进行自动调节，因此可能会出现上述情况。改善方案：当使用生活热水时，将壁挂炉调至到适当温度，不用加过多的冷水。壁挂炉会处于大流量的稳定工作状态，同时减少因水流量过小产生的水流信号变化，这时热水温度将会相对稳定。②当壁挂炉的生活热水板式换热器水垢过多时，可能会导致热水水温不稳定。改善方案：请联系专业的售后人员对壁挂炉进行保养、对采暖系统进行清洗工作

故障解析B：壁挂炉升温过快，出现过热故障:原因1：系统长时间未清洗，换热器结水垢堵塞，采暖水循环不畅；补水时或管道不严密处进入空气于采暖管道积存形成气阻解决办法：若是水垢堆积或存在气阻，清理疏通采暖管道即可。原因2：配件故障，三通阀切换功能紊乱；水泵出现问题不工作或水路杂物进入叶轮，使水泵无法正常进行热水循环；过热保护温控器故障。解决办法：联系专业售后人员进行检修，以及时更换配件

故障解析C：低温运行壁挂炉：保护壁挂炉和取暖系统最好的方式是：保证在水、电、气正常供给的条件下，使锅炉低温运行，也就是将锅炉取暖水温调到较低温度，只要保证壁挂炉和取暖系统温度不降低至0度以下就可以，保证锅炉及取暖系统不被冻坏
故障解析D：低温运行壁挂炉：保护壁挂炉和取暖系统最好的方式是：保证在水、电、气正常供给的条件下，使锅炉低温运行，也就是将锅炉取暖水温调到较低温度，只要保证壁挂炉和取暖系统温度不降低至0度以下就可以，保证锅炉及取暖系统不被冻坏
以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长微科WelKe使用寿命。）