1.海尔热水器故障表明E5有问题。

1.E5的原因是使用时温度持续10秒以上，超过93秒℃，系统检测到水温过高，系统中断，热水器停止工作，LCDE5开始显示在屏幕上。

2.要修复E5故障，必须先检查水温探头是否损坏。如果水温探头损坏，更换新的水温探头，观察燃烧是否异常。火焰是否太大。

3.最后，检查水流传感器是否异常。最后，提醒用户，有煤气危害，不能拆卸。

二、海尔燃气热水器E5的原因。

1.E5显示故障码，表示风压故障。

2.首先，看看外面是否有风。室外风太大，风压开关无法打开热水器，风压开关无法打开，风停后可正常工作。

3.若热水器已使用一年以上，且从未进行过维其积碳也会使热水器工作异常。

4.如果室外无风，排除积碳，风压开关本身就会出现故障。

5.可能是风压检测口堵塞，硅胶管脱落，或风压开关连接线脱落。

三、海尔天然气热水器E5发生了什么？

1.热交换器积碳。

(1)建议拆除风压开关连接后，应重新启动，风机转动后，短接风压开关连接。

(2)如正常点火，可判断风压开关有问题，需更换风压开关。

2.气动失灵。

(1)确定热水器风扇不能正常工作，导致排气管不能排出，氧气供应不足，热水器不能正常工作，提示风压失败。

(2)首先检查烟管是否有杂物，如果没有，按热水器复位功能键(reset)，如果可以排除，可以继续使用。

(3)如不能排除，建议直接到售后上门维修，确定风压开关或风机有故障，需更换。