金正恒温热水器故障E4代码，说明是高温保护或过热保护。

原因以及解决方法：

1、可能是水垢惹的祸，伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。

2、感温探头故障进水、出水温度探头断路或短路。

3、感温探头故障进水、出水温度探头断路或短路。

4、出水温度探头断路或短路。

5、 热水器换热面温度很高，水流过时会有水垢产生， 热水出水口处装有温度传感器， 这个地方是热水器水路里最窄的地方， 容易积聚水垢， 造成温度感测滞后， 导致出水忽冷忽热， 严重的会导致热水过热， 引起过热保护熄火。

6、 联系售后人员上门检查。

海尔热水器温馨提示：如果以上资料无法解决您的故障问题，可以拨打全国服务热线安排维修人员上门解决。