家家乐热水器故障e1

一、打开热水器没有水出来，或者水压不够，则需要检查一下家里的水压情况，采暖期间壁挂炉的正常压力是在1.5到2.0Bar，如果壁挂炉水压过低导致没有水压，检查自来水的进水阀门是否开启，如果是壁挂炉进水阀门没有打开，则需要对阀门进行补水。

二、壁挂炉显示e1故障

壁挂炉显示e1故障代码，用户可以将壁挂炉先切换为“采暖”模式，让壁挂炉开机，然后通过待机模式将壁挂炉的水压调节到1bar-1.5bar之间，然后通过拧紧底部的补水阀，让壁挂炉重新启动，如果仍然无法正常启动壁挂炉，则需要更换一个新的水泵。

壁挂炉显示e2故障的原因及处理办法

壁挂炉显示e2故障一般是指壁挂炉的过热故障，当壁挂炉的防干烧温度超过8°C时，壁挂炉便会触发报警，显示屏显示e2。

处理办法：

1、关闭壁挂炉并关闭电源，逆时针旋转注水/补水阀补水， 观察操作面板上的水压表，当水压表指针指在1-1.5bar范围时，顺时针旋紧注水/补水阀。然后接通电源，按动“复位”键，重新启动壁挂炉。

2、壁挂炉点火电极有污物，壁挂炉点火电极之间的磁通也会发生障碍，导致壁挂炉点火失败。

处理办法：

1、清洁电极

2、将壁挂炉气源全部关闭，停止壁挂炉。

3、灰的太多，壁挂炉里面的烟气结冰

处理办法：

1、清洁电极

2、将壁挂炉安装设置为烟气排放系统

3、清洁热水器

4、将壁挂炉出风口调至最小。

壁挂炉使用注意事项：

1、由于长期使用燃气的原因，燃气中的灰尘过多会对壁挂炉的换热器进行密封和调节，如果灰尘过多的话，建议将壁挂炉的烟气排放降至最小。

2、壁挂炉水不畅的原因和它们所产生的冷凝水排放量是没有源头的。