汤姆逊热水器坏了故障代码E4的原因： 高温保护。

故障现象：出现&ldquo；E4&rdquo；或&ldquo；E5&rdquo；高温保护，热水器无法正常工作。

汤姆逊热水器E4故障检修思路：

1、查水道是否堵塞，在治标不治本的情况下，使用恒温器可能会损坏热水器。

2、热水器的水温过高，过高的话会损坏热水器。

3、热水器风压力开关发生故障，需要进行更换。

4、水流同现异常，应该是堵塞造成的，只需要把异物清除就可以了。

5、热水器主板故障，需要找专业人员进行检测或者更换热水器主板。

6、热水器主要元件故障，需要师傅进行检测，这种故障只能进行元件的更换。

汤姆逊热水器常见故障解说

1、点火不顺利

点火困难或点不着火的主要原因是火喷嘴与电热器积碳，或水阀过滤纱网积垢。排除方法：检查火喷嘴与电热器，发现积碳，清除干净；若水阀过滤纱网积垢，可将进水管路旋开，取出过滤纱网用水清洗，也可直接在管道上清洗，清洗后再将进水管路装好。

2、燃烧不完全

燃烧不完全会导致有害气体增多，严重污染环境，其主要原因是热交换器和主燃烧发生堵塞。排除方法：检查热交换器入燃烧器，并进行清洗，使其通畅。

3、气阀打不开

在水阀开启后，只要发出声响而不会对热交换器进行任何影响，而对于热交换器内部也不会影响，因为它对热交换器内的液化气膜进行保护。

4、点火不正常

在火的颜色上，燃烧不完全会导致有害气体增多，产生安全隐患。因此，在发生火灾时，请一定要严格遵循科学的程序办事，切忌在情况不清、故障不明、心中无数时就盲目行动，随意拆卸。这样会造成一氧化碳中毒的危险，并迅速升温。

5、减压阀阀门坏了或者是压力风扇坏了

出现这种情况。