万利达热水器故障代码e5，说明是风压故障。

万利达热水器出现E5故障的原因：

1、首先看外面是否刮倒风，如果室外风太大的话，风压开关打不开热水器是不能工作的，风停后即可正常工作。这也是燃气热水器使用的一个常识。

2、热交换器积碳。如果热水器使用期间已经超过一年且从未保养或维修过，积碳也会使得热水器工作异常，请售后人员上门清洗一下，故障一般会排除。

3、如果室外无风，且排除了积碳因素，则考虑风压开关本身的故障。可能是风压探测口堵塞，硅胶管脱落，或者风压开关连接线脱落。如果没有上述问题，建议拨打厂家服务电话进行维修。

4、如果室外无风，且排除了积碳因素，则考虑风压开关本身的故障。可能是风压探测口堵塞，硅胶管脱落，或者风压开关连接线脱落。如果没有上述问题，则可以自行处理，不要处理，否则需要找专业维修人员进行处理。

燃气热水器使用过程中，总会有一些问题， 常见的故障现象就是点火失败，点火不成功就会产生自动熄火的现象。那么如何排除故障呢？

1、电源问题，我们可以检查交流电源插头指示灯是否亮着，如果不亮，说明电源有问题；如果不亮，说明点火器有问题；

2、电磁阀故障，如果燃气热水器打不着火，没有声音也可能是电磁阀出了问题；

3、水压问题，水压过低也会造成自动熄火的现象；

4、如果点火时只听到点火声，没有电磁阀嗒嗒的磁吸声，可能为电磁阀损坏或者老化；

5、如果热水器在点火时，只能听到电磁阀的嗒嗒嗒声，没有电火花，也可能是电磁阀损坏或老化；

6、点火器或控制器损坏。

热水器的安装问题也会导致热水器在使用过程中出现无法正常点火的问题。

1、首先检查电源是否良好，燃气开关是否开启，电压是否正常。