婴花天然气热水器故障e5，报E5故障时，首先风机的机械，检查一下风轮装配是否出现松脱或者卡死的现象。其次检查风机霍尔输出的感温包是否出现松脱或者卡死的现象。

10、机头及面上排风变压器故障：一般都是相电流检测电路故障，对照说明书，万用表的意思来确定。

首先，检查风轮的连接线是否存在松脱、断路的现象。若有，需要检查风轮的电动机型号，电机型号是否出现异常，同机型是否接线错误。

检查罗丝阻值，老鼠为因素，N(4a)，N(1)线断路，N(2)防冻结动作。

此故障有两种可能，一种是电网问题，另一种是机器本身问题。

检查方式：

1、开机后，检查室外机接线是否接触不良。

2、检查室内外风机是否转动，如果不转，可以直接更换室内风机。

3、如果第一次安装成功，10分钟后，检查室内风机的霍尔反馈插线是否正确。

4、如果依旧不能解决，则问题出在室外机，检查室内风机的霍尔反馈插线是否正确。

二、压缩机主要故障

1、电网容量过小

2、系统内有空气

3、清理

4、内外循环异常

风机运行时还不能完全关闭

此时，检查室内风机的霍尔反馈插线是否正确，并清洁。

5、霍尔反馈插线是否正常。

6、霍尔反馈传感器故障

7、霍尔速度异常

故障原因：

1、过载保护

2、电路故障

3、信号故障。