尊敬的用户:

您好!


服务承诺一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。二、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买荣事达空气能产品后按照如下规定享受三包服务服务。服务承诺1、坚决贯彻执行（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买空气能产品后按照如下规定享受三包服务服务。空气能保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；5、 处理品、已超过包修期的空气能；

为何空气能热水器安装水电师傅不愿意推荐呢？因为他们普遍都不会安装铜管，这个必须要安装空调的师傅才能准确完成

故障报警空气能热水器故障报警“A33”：是机组系统排气温度过高保护（排气温度高于110?C）

水箱水容量不够。处理：打开冷、热水阀门，直到热水口出水正常关闭热水阀门

您的服务信息将同时反馈给中心，我们将安排客服人员定期回访！

在使用过程中，随着使用年限的增长，空气能热水器会发生很多故障，如果遇到我们不能解决的故障一定要拨打空气能热水器维修电话以寻求专业人员的帮助