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服务承诺1、坚决贯彻执行（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买空气能产品后按照如下规定享受三包服务服务。空气能保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；5、 处理品、已超过包修期的空气能；【服务流程】1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。

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在停止供暖期间，大家千万不要忽视热泵供暖设备的保养工作，相反，这段时期恰恰是其最佳的清洁与养护时间，不仅能延长空气能热泵空调采暖设备的使用寿命，也保证了其在下一个供暖季的正常运行

A.各温度显示与环境温度相差不大 B.高压、低压开关常闭是正常，水流开关常开是正常 C.负载显示关闭

过滤装置：检查过滤器是否脏堵，需定期清洗

注：在进行断电操作时，应先将电控箱中空开的开关拉下，然后将电控箱门关上，以防雨水进入