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空气能保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：(1)、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；(2)、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；(3)、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；(4)、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；(5)、 处理品、已超过保修期的空气能；非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。服务区域范围：各市区均可上门服务.及周边区域保修服务说明：1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商，均可享受保修服务。购机凭证特指：商业正规发票及机打正规发票2、样品机、处理打折机整机保修1年，外观不保修，不包退换。3、以调试、使用日期开始计算保修期的“格力（GREE）“牌产品，如调试日期超过购买日期一年的，以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的，从维修日期之日开始计算，整机仍实行在3个月内的保修服务。【服务流程】1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。

有报警声，同时有故障字样出现时，查对故障代码，找到相应故障的解决办法

电容：检查是否鼓胀漏油3.主板：检查电源灯是否亮，保险丝是否烧断，板面是否有烧黑痕迹

任何电器都不得不面临故障问题，空气能热水器也是如此，而能否及时查明故障原因并作出快速维修反应了一个企业的售后水平高低。在售后服务上有多年经验，总结了一系列相关的空气能热水器故障及其维修方法

工程非承压水箱溢水，水位失控，电磁阀失控。缺水可能是水位失控，电磁阀坏了进不了水，中继坏了。更换新的就可以了

空气能热水器的容易损坏。换热器和套管换热器易结垢断裂，因为空气能热水器的出水温度可达到50-60℃，在这个温度范围内水是最易结垢的