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空气能保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：(1)、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；(2)、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；(3)、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；(4)、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；(5)、 处理品、已超过保修期的空气能；非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。系统工单派发提交维修申请后，后台系统将自动匹配就近网点，工作人员并在完成工单后在2-3个日之内，将工单上传至后台系统进行备案.快速处理工单派发后，当地网点人员将在10分钟之内做出反应。服务回访项目完成后，定期对客户进行回访，了解客户感受，打造极致服务体验。报修流程：【极速上门】节假日无休，24小时服务，1分钟预约，工程师最快30分钟极速上门【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险备注：工程师上门跟用户确认价格后进行服务，若用户选择不维修，需支付30-50元上门费。

修理中心具有颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商

维修师傅统一穿着工作服上门服务

相对于电热水器来说，能够最大程度上避免漏电的情况，同时也不会出现燃气热水器燃气泄漏的情况

澎湃大水量：加热一次出热水量高达480L，轻松满足浴缸洗、全家接力洗，非常适合别墅、大宅用户

对于室外机，则创新研发冷膨胀技术，搭配冷凝水技术和蓝宝石涂层，带走顽固污垢，冲洗附着灰尘，20-30分钟后室外机焕然一新