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【服务流程】1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。服务承诺1、坚决贯彻执行（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买空气能产品后按照如下规定享受三包服务服务。空气能保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；5、 处理品、已超过包修期的空气能；服务承诺一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。二、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买同益（TONGYI）空气能产品后按照如下规定享受三包服务服务。

严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费

在使用过程中，随着使用年限的增长，空气能热水器会发生很多故障，如果遇到我们不能解决的故障一定要拨打空气能热水器维修电话以寻求专业人员的帮助

很多用户担心空气能热水器售后维修问题，这就给了商家一个要价的机会，但事实是空气能热水器的维修真的没有大家想想的那么难

空气能热水器节能、环保‘安全、舒适、智能，俗称第四代热水器，比第一代热水器电热水器，第二代热水器燃气热水器，第三代太阳能热水器要更加节能，因为同条件下烧同样多的水所花费的成本空气能热水器是最少的

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