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服务承诺一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。二、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买扬子空气能产品后按照如下规定享受三包服务服务。空气能保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：(1)、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；(2)、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；(3)、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；(4)、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；(5)、 处理品、已超过保修期的空气能；非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

师傅接单后30分钟内回应（特殊情况除外）

水箱能够长期使用，里面的镁棒功不可没，但是在使用2-3年后，我们需要更换一次，由于镁棒的更换操作复杂，盲目拆换可能导致烫伤，建议请专业人员帮忙更换

修理中心具有颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商

比如，十几年前，襄阳市政府提出的“锅炉改造”政策，废除燃煤锅炉后，很多宾馆、酒店、学校、医院及单位热水供应，都相继改造成空气能，大量使用空气能产品取代原有的燃煤锅炉

比如，十几年前，襄阳市政府提出的“锅炉改造”政策，废除燃煤锅炉后，很多宾馆、酒店、学校、医院及单位热水供应，都相继改造成空气能，大量使用空气能产品取代原有的燃煤锅炉