尊敬的用户:您好!

售后服务中心全国统一24小时服务热线:400-996-7199（温馨提示点击该号码即可拨打）

服务时间:(00:00-24:00温馨提示节假日无休)

服务区域:(全国各市区及周边区域均设有服务网点,提供上门安装、维修等一系列售后服务)
如电视使用过程中出现问题给您带来不便，我们深表歉意，麻烦您拨打统一服务热线 ，我们将安排工作人员为您提供上门维修服务！服务区域；全市各区及周边等辖区均有维修网点，统一报修,就近安排维修上门服务.
如遇故障问题或有何疑惑请您致电本公司网络报修登记客服中心，您的来电，我们将以微笑-热情的态度接待您的来电！！

电视机出现花屏、黑屏或屏幕暗淡的几个故障原因

原因A、电视花屏原因也许是信号不良的问题，信号不好的时候会引起图像暂时不动，有时候还伴有声音异常，就像VCD放电影的时候，光盘不好引起那种现象差不多，图像很花，有时候声音 咔嚓的异常声音，信号不好的原因

原因B、按到了遥控器的静音模式也会造成电视没有声音，液晶电视就会开启静音模式，就会造成液晶电视没声音，如果是这种情况，可以再按一下静音键，来恢复电视的声音外放功能

原因C、现在的机顶盒都是数字信号，数字信号有问题就会出现画面马赛克。声音卡

原因D、电视的电源电路出现了问题，电视的指示灯没有亮。检查电源时，先检查电源的电压是不是过低，这时候就可以用电表来进行检测，同时还要检查电源电路的输入级，观察是不是12V的电压转换成了5V的电压，这一个问题也是导致电视老是黑屏的原因之一。 解决方法：需要在家安装一个稳压器，保证电视电源的电压稳定。如果是电源电路输入级出现了问题，要将电源电路的输入级进行调整，保证输入电视的电压是正常的