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如电视使用过程中出现问题给您带来不便，我们深表歉意，麻烦您拨打统一服务热线 ，我们将安排工作人员为您提供上门维修服务！服务区域；全市各区及周边等辖区均有维修网点，统一报修,就近安排维修上门服务.当您的电视出现了故障或想做保养服务，请不要为此烦恼。请拨通24小时服务热，即刻解决烦恼!拨打服务热线后，请描述所出的故障或所需服务，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您还需要描述型号、故障现象，以及您的详细地址和联系方式，工程师将能更快更方便的提供服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的服务时间。维修部服务于诚信，索尼电视机24小时服务热线售后服务网点 ，服务中心拥有全国先进的维修设备和技术人员，实力雄厚，经验丰富，技术过硬。并经过各严格培训，审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经 验，还具备良好的职业素质和高度责任感。公司承诺：严把配件质量关,确保维修质量。

电视机出现花屏、黑屏或屏幕暗淡的几个故障原因

原因A、原件故障:电视机黑屏还有一个重要的原因就是电视机原件出现了问题，比如：高压逆变器或控制三极管空焊导致的。解决方法：此时，需要我们逐一排查所有有问题的元件，并且把故障元件换掉，这样电压才能恢复正常。

原因B、背光板问题:电视机的电源能够正常开启，而且指示灯也一直在闪烁，但是电视机出现了黑屏的情况，那么就会出现电视机的背光板也不亮了，也就是高压板出现了故障。原因很简单，不是开关芯片出现了问题就是保险烧了。 解决方法：重新换一个保险换上，如果还没有好，那就需要请专门的人对芯片进行检修

原因C、原件故障:电视机黑屏还有一个重要的原因就是电视机原件出现了问题，比如：高压逆变器或控制三极管空焊导致的。解决方法：此时，需要我们逐一排查所有有问题的元件，并且把故障元件换掉，这样电压才能恢复正常。

原因D、如果发现电视有图像但是没有声音，首先你可以看看是不是电视在静音状态。也许在使用电视遥控器的时候不小心按到了遥控器的静音设置，如果是这样的话，电视在使用的时候肯定是没有声音的。 解决方法：电视设置了静音导致电视没有声音，这是只要在电视上的按键或者是在遥控器上取消静音设置这时电视就会显示出的声音了