尊敬的用户:您好!

售后服务中心全国统一24小时服务热线:400-996-7199（温馨提示点击该号码即可拨打）

服务时间:(00:00-24:00温馨提示节假日无休)

服务区域:(全国各市区及周边区域均设有服务网点,提供上门安装、维修等一系列售后服务)

如遇故障问题或有何疑惑请您致电本公司网络报修登记客服中心，您的来电，我们将以微笑-热情的态度接待您的来电！！

电视机出现花屏、黑屏或屏幕暗淡的几个故障原因

原因A、我们在使用电视看电视节目时，如果把电视或者是机顶盒的音量调节到了最小的话，也会导致电视没有声音的。 解决方法：在进行故障排除时，重新把电视或者是机顶盒的音量进行调节

原因B、按到了遥控器的静音模式也会造成电视没有声音，液晶电视就会开启静音模式，就会造成液晶电视没声音，如果是这种情况，可以再按一下静音键，来恢复电视的声音外放功能

原因C、电视花屏原因也许是信号不良的问题，信号不好的时候会引起图像暂时不动，有时候还伴有声音异常，就像VCD放电影的时候，光盘不好引起那种现象差不多，图像很花，有时候声音 咔嚓的异常声音，信号不好的原因

原因D、原件故障:电视机黑屏还有一个重要的原因就是电视机原件出现了问题，比如：高压逆变器或控制三极管空焊导致的。解决方法：此时，需要我们逐一排查所有有问题的元件，并且把故障元件换掉，这样电压才能恢复正常。