尊敬的用户:您好!

服务时间:(00:00-24:00温馨提示节假日无休)

服务区域:(全国各市区及周边区域均设有服务网点,提供上门安装、维修等一系列售后服务)
当您的电视出现了故障或想做保养服务，请不要为此烦恼。请拨通24小时服务热，即刻解决烦恼!拨打服务热线后，请描述所出的故障或所需服务，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您还需要描述型号、故障现象，以及您的详细地址和联系方式，工程师将能更快更方便的提供服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的服务时间。
随着用户的增多，电视维修量随之加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务售后人工服务中心始终坚持诚信经营，在提供优质产品的同时，也提供贴心的服务。在服务方面，售后服务中心始终以“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，只需拨通电话，即可获得电视业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。

电视机出现花屏、黑屏或屏幕暗淡的几个故障原因

原因A、使用电视之前，我们要把电视上的音视频线连接好，如果电视上的音视频线没有正确进行连接的话，在使用过程中也会出现电视没有声音的情况。 解决方法：电视的音视频线是由音频电缆和连接头这两部分组成，当电视出现没有声音的情况时需要重新将电视的音视频线连接好

原因B、使用电视的时候，如果电视是在使用过程中突然没有声音的，这时候就可能是因为电视的伴音通道出现了故障。 解决方法：电视的伴音通道分为伴音中频解调和伴音功放两大部分。一般对伴音地方和功放这两个部分通常采用的都是干扰法来判断各级电路是否正常

原因C、按到了遥控器的静音模式也会造成电视没有声音，液晶电视就会开启静音模式，就会造成液晶电视没声音，如果是这种情况，可以再按一下静音键，来恢复电视的声音外放功能

原因D、信号问题造成的电视花屏，把电视搬到一个信号的地方去试试，如果不好就是电视的问题 ，如果好的 就是有线信号的问题