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如电视使用过程中出现问题给您带来不便，我们深表歉意，麻烦您拨打统一服务热线 ，我们将安排工作人员为您提供上门维修服务！服务区域；全市各区及周边等辖区均有维修网点，统一报修,就近安排维修上门服务.维修部服务于诚信，索尼电视全国范围热线电话售后服务网点 ，服务中心拥有全国先进的维修设备和技术人员，实力雄厚，经验丰富，技术过硬。并经过各严格培训，审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经 验，还具备良好的职业素质和高度责任感。公司承诺：严把配件质量关,确保维修质量。

电视机出现花屏、黑屏或屏幕暗淡的几个故障原因

原因A、我们在使用电视看电视节目时，如果把电视或者是机顶盒的音量调节到了最小的话，也会导致电视没有声音的。 解决方法：在进行故障排除时，重新把电视或者是机顶盒的音量进行调节

原因B、电视的信号源或节目源有问题，也会导致液晶电视没声音，如果在连接机顶盒时，音频线没有正确连接或者松动，以及接触不良，就会导致液晶电视没声音。如果是这种情况，可以将其重新连接即可恢复声音。如果是这个台的节目源没声音，则可以切换到其他电视频道进行观看

原因C、电视花屏原因也许是信号不良的问题，信号不好的时候会引起图像暂时不动，有时候还伴有声音异常，就像VCD放电影的时候，光盘不好引起那种现象差不多，图像很花，有时候声音 咔嚓的异常声音，信号不好的原因

原因D、信号源传输; 解决方案:将电视搬到一个信号相对更好的地方去试一试，如果电视画面依旧不好，那就是电视出现了故障，如果画面图像变清晰了，那就是有线电视信号的问题了